Media Gateways

Solução prática e poderosa para aplicações convergentes, a família de Media Gateways da Khomp foi projetada para substituir vários dispositivos de sinalização e conectividade por meio de equipamentos únicos, capazes de integrar redes e features específicos para o mercado de telefonia.

Composta por um portfólio abrangente, os Media Gateways Khomp foram preparados para compor pequenas aplicações voltadas para o usuário com a linha UMG, passando por modelos de média a alta densidade com a linha KMG MS, que trazem inovação aos mercados de call centers e operadoras que integram com SCM nas pontas, chegando à linha carrier grade Kmedia, voltada para médias e grandes operadoras que necessitam de SS7 e SIGTRAN em suas operações.

Assim como todos os produtos do portfólio Khomp, os Media Gateways contam também com interfaces de configuração, de monitoração, ferramentas de diagnóstico web com operações simplificadas e integração SNMP, que permitem que a manutenção do equipamento seja feita remotamente ou pela internet, quando necessário. Além disso, eles contam com avançadas ferramentas de redundância para garantir, além de alto desempenho, alta disponibilidade.

 

UMG

User Media Gateways compactos

A linha User Media Gateways nasceu com o UMG 100. Desenvolvido para atender cenários de pequeno porte, mas com garantia de alto desempenho, o UMG 100 é voltado para usuários, suporta 1 link E1 e até 30 canais VoIP, com registro em até 2 contas SIP diferentes. Pode ser conectado diretamente à rede pública STFC, enlaces VoIP, softswitches e equipamentos PABX.

Para micro e pequenas empresas, a Khomp desenvolveu a variação UMG 50, com as mesmas configurações do UMG 100, porém com 10 canais E1 e 10 canais VoIP, que permitem realizar até 10 chamadas simultâneas, com capacidade de expansão a cada 5 canais (via licença adicional) até o máximo de 30 canais E1 e 30 canais VoIP. Essa flexibilidade de expansão dos canais permite que o UMG 50 seja utilizado em cenários de pequeno porte acompanhando seu crescimento conforme o aumento na demanda de chamadas simultâneas.

Expandindo a linha, a Khomp lançou o modelo UMG Modular 300, que conta com interfaces modulares para que a composição seja feita conforme a necessidade da solução. A escolha pode ser entre 3 das seguintes interfaces E1, GSM 2G ou 3G, FXS e FXO, desde que atenda o máximo de 46 chamadas simultâneas. Além disso, conta com 46 canais SIP e até 10 contas VoIP para conexão com as operadoras.

Derivando do UMG Modular 300, a Khomp criou o UMG Server Modular,  um appliance, composto por um servidor com placa mãe dedicada à instalação de qualquer solução de telefonia baseada em Windows ou Linux associado ao UMG Modular 300, que fica responsável pela conversão e processamento das chamadas, tornando-o uma plataforma única, ideal para desenvolvedores de soluções SIP que procuram um hardware de alto desempenho e confiabilidade para embarcar suas aplicações.

 

KMG MS

A nova linha Khomp Media Gateways converge todas as suas chamadas em um único gateway!

A linha KMG MS da Khomp inova o mercado mundial de media gateways, ao reunir em um único equipamento todas as interfaces de telefonia, aliado à segurança da informação proporcionada pelo SBC Khomp. Projetada para proporcionar recursos avançados e aumento de capacidade de chamadas para grandes soluções, a linha KMG MS é composta por 5 modelos: KMG 200 MS, KMG 400 MS, KMG 3200 MS, KMG SBC 90 e KMG SBC 750.

As interfaces de telefonia E1, GSM 2G e 3G, FXO, FXS são adicionadas através de módulos externos, permitindo a expansão gradual da operação. Cada modelo tem capacidade para diferentes cargas de chamadas simultâneas, chegando a 2.010 chamadas SIP SBC no modelo KMG 3200 MS.

 

Key Features nativas da linha KMG MS

Os 5 modelos da linha KMG MS contam com algumas features nativas, ou seja, sem custo adicional, que facilitam a construção de uma operação segura e eficaz. São elas:

INTERFACE WEB

Configuração, monitoração e diagnósticos facilitados

Possui interface web que permite fácil configuração e monitoração do funcionamento dos gateways. Através dela é possível acessar logs e gráficos, bem como criar perfis de usuários com diferentes níveis de acesso.

ROUTING SCRIPT

Automatização das funções de roteamento

Esta função permite automatizar funções de roteamento através de um script em linguagem Lua, que permite definir os parâmetros de entrada antes ou depois da chamada passar pelo sistema de roteamento. Este recurso flexibiliza o sistema de roteamento para praticamente qualquer situação.

RTP BRIDGE

Para mais chamadas SIP simultâneas

Capacidade de transportar RTP sem afetar seu conteúdo. Uma vez habilitado, ele aumenta a capacidade total de sessões simultâneas de SBC. No modelo KMG 750 SBC aumenta a capacidade total do equipamento, alcançando 2.010 chamadas SIP simultâneas.

CRIPTOGRAFIA DE DADOS

Segurança da rede VoIP

Todos os canais SIP da linha KMG MS contam com um sistema avançado de segurança, o que garante mais tranquilidade em sua operação. O SBC – Session Border Controller da Khomp provê a segurança da sua rede SIP através da criptografia dos dados, protegendo as sessões de comunicação contra a interceptação de terceiros. As features de segurança, tais como criptografia, ocultação de topologia, SIP TLS, SRTP, prevenção de ataques e proteção Rogue RTP estão disponíveis em todas as chamadas simultaneamente, sem custo adicional.

 

Key features para agregar ainda mais valor à sua solução

Desenvolvida para pequenas, médias e grandes soluções, a linha KMG MS sobretudo foi projetada em módulos para que a solução, além de robusta, seja flexível e plenamente escalável. Desta forma, a Khomp criou um conjunto de features opcionais, para aquisição através de licenças modulares, conforme a necessidade do cenário. São elas:

SBC FOR ROUTING

Recursos avançados de roteamento de chamadas SIP – SIP

A Khomp disponibiliza estes recursos através das licenças KMG 30 VoIP, vendidas separadamente. Para cada licença KMG 30 VoIP adquirida, são adicionadas 30 chamadas VoIP – VoIP ao equipamento.

KMG ANALYTICS

Classificador de chamadas da Khomp para canais E1, GSM e VoIP

Permite que o gateway identifique se a chamada foi interceptada pela operadora ou se o atendedor remoto é uma caixa postal celular, atendimento automático ou atendimento humano. Após a identificação, o KMG Analytics pode efetuar o desligamento da chamada ou encaminhá-la ao discador, que realizará o encaminhamento para os atendentes. Os padrões de encaminhamento de chamadas do KMG Analytics podem ser facilmente configurados no sistema.

Esta análise nas chamadas permite a redução dos custos da operação melhorando a efetividade das chamadas através da identificação de mais chamadas produtivas e a não conexão de chamadas sem atendimento humano com os atendentes. O KMG Analytics opera em todas as chamadas simultaneamente, independente de quantas interfaces operem no mesmo gateway.

Acesse o conteúdo KMG Analytics aqui para saber mais sobre esta ferramenta.

STAND-ALONE SURVIVABILITY (SAS)

Modo sobrevivência em caso de falha no PABX

Em caso de falha no PABX conectado ao KMG MS, o gateway assume, com funcionalidades limitadas, os ramais IP da operação, garantindo a sua comunicação. Deste modo, o KMG MS mantém a sobrevivência local da operação com encaminhamento de chamadas internas e externas, transferência de chamadas com e sem consulta e ainda as configurações estabelecidas para rotas de menor custo.

HIGH AVAILABILITY (HA)

Equipamento redundante em stand-by

Em outro cenário, em caso de falha no hardware principal, um outro KMG MS com uma licença de HA, passa a assumir as funções do gateway, preservando as configurações de rede, incluindo os endereços IP. Foi desenvolvido para operar com ou sem os módulos externos das interfaces de telefonia. Um cenário equipado com KMG MS com alta disponibilidade configura segurança ao sistema e a garantia de continuidade da sua operação.

SUPORTE A SS7, ISUP E SIGTRAN

Interconexão no core das operadoras

A linha KMG MS oferece suporte ao protocolo de sinalização ISUP (Integrated Services Digital Network), integrante do protocolo SS7, utilizado para interconexão entre operadoras STFC. Essa interconexão pode ser feita tanto por IP pelo protocolo SIGTRAN (Signaling Transport), quanto por E1 pelo protocolo MTP2 (Message Transfer Part Layer 2).

O SS7 está disponível para a linha KMG MS sob aquisição de licença adicional. Cada licença de SS7 adquirida, opera 1 operadora interligada.

REGISTER AUTHORIZATION

Confidencialidade na sua comunicação IP

Com o Register Authorization disponível no KMG MS, todas as solicitações de registro de telefones IP de uma rede externa são autorizadas primeiro pelo KMG MS, através de uma consulta a um servidor, antes de passá-las para um PABX da rede interna. É realizado também o NAT (Network Address Translation), ou seja, a tradução do endereço IP público da Internet para o endereço IP privado da rede de telefonia, tanto do RTP (Real Time Protocol) quanto do transcoding.

Em conjunto com um sistema de prevenção de intrusão da rede interna de telefonia IP, essas funcionalidades representam maior segurança para os seus dados de voz, garantindo a confidencialidade de sua comunicação.

 

Outras possibilidades para sua solução

Para uma solução completa, a Khomp desenvolveu ainda o KMG Monitor e o KSMS System no modelo Software As A Service (SAAS).

O KMG MONITOR é uma plataforma de monitoração e análise de dados que permite visualizar tudo o que acontece em seus sistemas de telefonia. Com ele é possível avaliar cada um dos elementos de um ambiente de telefonia, como serviços, campanhas, gateways, operadoras e localidade das chamadas, acompanhar indicadores (NER, ASR, ACD, CAPS) e criar notificações, tudo isso por meio de um interface gráfica interativa.

Já o KSMS SYSTEM é uma plataforma de envio massivo de mensagens SMS altamente eficiente para ações de marketing e cobranças. Disponível no formato SAAS, é uma aplicação visual que ajuda no entendimento do andamento das campanhas com grande riqueza de detalhes, de maneira fácil e centralizada. Dispensa instalação e trabalha em conjunto com os gateways da linha KMG MS.

 

Kmedia

Media Gateways carrier grade, para aplicações de interconexão E1, STM-1 e SIP

Para aplicações convergentes em cenários de alta densidade que utilizam plataformas de comunicação digital (E1, STM-1 ou SIP) a Khomp oferece a linha de produtos Kmedia, que possibilita rotas de chamadas any-to-any TDM para VoIP, VoIP para TDM, TDM para TDM e VoIP para VoIP, com transcoding. A conversão é possível em todos os canais TDM na proporção de 1 canal SIP para cada canal TDM, utilizando tecnologia Universal Codecs e cancelamento de eco carrier grade em todos os canais simultaneamente.

O Kmedia 6400 é expansível de 16 até 64 links E1 e de 512 a 2048 canais VoIP em um único equipamento de apenas 1U, dispensando o uso de servidores extras para gerenciamento e processamento das sinalizações. A ampliação de canais se dá por upgrade de software, a cada 16 E1 e a cada 512 canais VoIP. Já o Kmedia 1600 é expansível de 8 a 16 links E1 e de 256 a 512 canais VoIP, no hardware de 1U, e a ampliação se dá por upgrade de software a cada 1 E1 e a cada 32 canais VoIP. Para operadoras de pequeno porte, o Kmedia 800 é expansível de 1 até 8 links E1 e de 32 a 256 canais VoIP. Sua ampliação de canais também é realizada por upgrade de software, a cada 1 E1 e a cada 32 canais VoIP.

Outros 2 modelos compõem a linha Kmedia: Com um hardware projetado para trabalhar em ambientes de alto tráfego, os Kmedia SBC possuem os principais protocolos de voz para redes NNI e NGN, além de alto desempenho e capacidade de processamento. Foram desenvolvidos para soluções de gateway e roteamento exclusivamente SIP, facilitando a integração entre o discador e a operadora nos ambientes de call center VoIP e também as interconexões de operadoras com SIP-I.