Os equipamentos EBS da Khomp proporcionaram ao desenvolvedor de soluções Asterisk a oportunidade de trabalhar sobre um hardware mais prático e dinâmico do que as placas E1. Hoje, esse casamento é responsável por diferentes ferramentas, principalmente de PBX e discadores. Mas qual o próximo passo dessa relação?
“Quando falamos de PBX, o que se vê hoje é uma crescente demanda por projetos de comunicação unificada”, explica Rodolfo Leffa, coordenador de Desenvolvimento da Khomp.
De acordo com ele, a criação de aplicações voltadas que extrapolam a gestão de telefonia tende a se proliferar entre as pranchetas dos desenvolvedores Asterisk. “E isso vai desde a possibilidade de estender os ramais a telefones celulares e terminais externos, até diferentes aplicações do protocolo SIP”, evidencia.
Como exemplo, Leffa aponta a evolução dos controles de acesso. “Boa parte da nossa linha de Endpoints utiliza essa tecnologia como meio de comunicação”, afirma.
No que se refere aos discadores, o coordenador da Khomp aposta no uso da plataforma Asterisk como ferramenta de criação para uma infraestrutura capaz de suportar soluções de atendimento automatizado e inteligência artificial.
“Além da busca por melhorias de desempenho dos próprios discadores, os desenvolvedores encaram o desafio de desenhar uma base para o uso de aplicações como reconhecimento de voz, identificadores de fala, URA’s automatizadas e chatbots”, diz.
Estaremos no Astricon 2018!
Se você trabalha com Asterisk ou acompanha as tendências de desenvolvimento proporcionadas por esse software livre, fique de olho no Blog da Khomp: nas próximas semanas, publicaremos materiais voltados a explorar a utilização e as oportunidades do uso dessa tecnologia em sinergia com a linha EBS da Khomp.
Além disso, a empresa catarinense confirma presença no Astricon 2018, que ocorre entre 9 e 11 de outubro. A ideia é expor seu portfólio de hardwares para soluções Asterisk e as novidades para a feira!
Sediada pela 16ª vez em Orlando, Flórida/EUA, a conferência mundial dos usuários de Asterisk aborda temas como o uso de Asterisk em estruturas SIP, testes e ajustes de implantação, criação de aplicativos customizados a partir da Asterisk RESTful Interface (ARI), a aplicação de Docker e Kubernetes com Asterisk, entre outros assuntos.