Nosso Virtual Session Border Controller agora com WebRTC
O vSBC One W é a evolução da respeitada linha do SBC virtualizado da Khomp. Além de todos os recursos de segurança, roteamento e failover de rotas, foi inserida nessa versão a ferramenta de WebRTC – que permite que o navegador do seu agente se torne um softphone seguro e eficiente.
Com essa solução, a Khomp eleva o nível do jogo, trazendo mais ofertas de conectividade para sistemas de telefonia do mundo inteiro. Destaque especial para aplicação em centrais que operam no modelo híbrido de trabalho, pois o protocolo WebRTC é totalmente integrável, podendo ser usado em qualquer lugar com acesso à internet e qualquer plataforma e/ou dispositivo, sem necessidade de instalação de softwares adicionais.
A performance está melhor do que nunca
- Um dos mais altos CAPS (Chamadas por segundo) do mercado
- Segurança Aprimorada
- Permite protocolos de áudio mais avançados e seguros: DTLS e DTLS-FB
- Facilita as conexões com clientes em remotos, com o ICE e o STUN
- Permite registrar e gerenciais ramais SIP ou WebRTC remotos no SBC
- Facilidade na configuração do roteamento
- Flexibilidade no licenciamento: local ou na nuvem
- Suporte à implantação nos 5 principais provedores de cloud do mercado: Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Oracle Cloud e Huawei Cloud
Click to Call – Melhore a experiência do seu cliente
O vSBC One W é uma tecnologia robusta que se adequa a diferentes tipos de negócios. Mas, uma das principais vantagens percebida por contact centers, operadoras e centrais corporativas, é a possibilidade de inserir o botão click to call em suas plataformas de atendimento e e-commerces.
Com essa funcionalidade é possível aumentar o nível de confiança do seu consumidor, encorajando-o a tirar dúvidas e objeções antes de fazerem as compras. Outro uso importantíssimo se concentra no compromisso com a acessibilidade – a ferramenta tem permitido que muitas empresas prestem atendimento em linguagem de sinais para a comunidade surda, por exemplo, por meio do recurso em vídeo!
Segurança de Rede VoIP
Segurança de rede para a Khomp é coisa séria! O vSBC One W foi desenvolvido também para proteger a sua rede VoIP, oferecendo recursos como criptografia das chamadas, evitando a interceptação da sinalização e áudio, e ocultação da topologia, que impede que dispositivos externos conheçam a estrutura de rede VoIP corporativa.
Esse cuidado garante que o bom funcionamento da operação não seja prejudicado com tentativas de invasão ou ataques maliciosos – cada vez mais comuns e diversificados.
Recursos
Modelo de aplicação
