Por Raquel Xavier

26/04/2017

Canal Telecom utiliza EBS Khomp para criar o ambiente de comunicação do Grupo Fórmula e Órion Parque Tecnológico.

Escalabilidade e confiabilidade. Esses foram os critérios para eleger os equipamentos da Khomp nas soluções de comunicação da Canal Telecom.
Khomp IP PBX Canal Telecom

Modelo de Aplicação do IP PBX Canal Telecom com Khomp.

 

GRUPO FÓRMULA: solução completa e moderna para os profissionais da comunicação.

O Grupo Fórmula é uma das principais agências de propaganda de Santa Catarina, com clientes em todo o país. Uma vez que seu ambiente de telefonia era analógico, a agência não via a possibilidade de reduzir seus gastos operacionais com ligações. A proposta da Canal Telecom foi implantar soluções que oferecessem uma estrutura escalável ao sistema de comunicação da agência, tendo como base a linha EBS da Khomp. Para isso, foram utilizados o EBS-FXS para a conexão com ramais analógicos, o EBS-GSM para a determinação das rotas de menor custo com operadoras de celular, além do EBS-FXO para o entroncamento analógico, com funções de Unidade de Resposta Audível (URA), conferência, gravação de mensagens de áudio e muitas outras funcionalidades.

Essa solução permitiu que a agência se preparasse para um eventual aumento de carga nas ligações, ao mesmo tempo em que empregava novas tecnologias, acrescentando novas funções e reduzindo seus custos com ligações.

 

ÓRION PARQUE TECNOLÓGICO: escalabilidade, usabilidade e mobilidade aos condôminos

O Órion Parque Tecnológico é um empreendimento de inovação situado em Lages/SC, projetado para fornecer infraestrutura a 40 empresas incubadas, em um ambiente que favoreça a competitividade e a economia de recursos humanos.

A solução de telefonia IP neste cenário deveria fornecer flexibilidade de expansão, comunicação entre ramais a custo zero, controles dos recursos de telefonia dividida por centro de custos ou empresas, além da utilização de todas as funcionalidades fornecidas pela plataforma PABX IP. A presidência do Órion desejava uma solução alinhada com os requisitos como qualidade, escalabilidade, mobilidade e utilização de equipamentos de ponta.

Para isso, o Canal Telecom desenvolveu uma solução com base no EBS Server Modular da Khomp, em razão da robustez necessária para atender a todos os fatores críticos do ambiente de comunicação das empresas sediadas. O equipamento escolhido tem a configuração de um link E1 e 16 interfaces de FXS, proporcionando uma estrutura de comunicação com diversos benefícios em termos de usabilidade, segurança, atualização tecnológica e crescimento escalável.

 

Benefícios de uma proposta de valor

Em ambos os clientes, a confiabilidade do hardware, a rapidez do suporte técnico e a disponibilidade da equipe comercial da Khomp foram determinantes, da compra à implementação dos equipamentos.

Segundo Evandro Fasolo, Diretor da Canal Telecom, os motivos que levaram a Khomp a ser fornecedora dos equipamentos para o ambiente de comunicação no Grupo Fórmula e no Órion Parque Tecnológico foram “a confiabilidade nos hardwares fornecidos, a escalabilidade proporcionada ao ambiente e a compatibilidade do hardware com o software das soluções fornecidas pela Canal Telecom”.

Entre os benefícios alcançados com as soluções de telefonia implantadas pela Canal Telecom, Fasolo destaca ainda o ganho estratégico em função da estrutura plenamente gerenciável, além de benefícios financeiros, uma vez que a aquisição dos equipamentos foi dimensionada com a equipe da Khomp de forma assertiva com a necessidade e demanda de cada ambiente.

 

Sobre a Canal Telecom:

A Canal Telecom atua há mais de dez anos na área de tecnologia da informação e comunicação – TIC. Oferece aos clientes o desenvolvimento de projetos em telefonia IP, que possibilita integração entre soluções de convergência voz/dados e ambientes corporativos unificados. Por padrão a empresa realiza um atendimento personalizado, optando por oferecer ao cliente um serviço consultivo e uma solução dimensionada corretamente a real demanda do ambiente.

Em razão das soluções ofertadas ao mercado pela Canal Telecom serem de fácil customização e promoverem rápida e alta escalabilidade, a empresa hoje atua em clientes dos mais diversos segmentos, tais como: tecnológico, governamental, serviços, transportes, saúde e segurança. Busca ter o domínio das tecnologias da área, adota padrões nacionais e internacionais, conta com uma equipe de profissionais qualificados e mantém a capacidade de somar suas competências com as de parceiros líderes em seus segmentos de atuação.

 

 

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