Classificação de Chamadas

Prestar um bom atendimento ao cliente é fator essencial para que qualquer empresa ou negócio prospere frente à concorrência. É pensando nisto que empresas de contact center buscam ferramentas que proporcionem mais agilidade aos seus operadores e qualidade no atendimento prestado.

O cliente não pode esperar, por isso ferramentas que aproveitem ao máximo o tempo do agente são fundamentais. Para atender a esta demanda, a Khomp disponibiliza em seu portfólio o Analytics, solução à base de inteligência artificial e Machine Learning que faz o descarte automático de chamadas improdutivas, analisa sinais de voz para fazer o encaminhamento inteligente para o operador e reconhece sinais como caixa postal, secretária eletrônica, tom de fax e mensagens da operadora.

Com o Analytics, o classificador de chamadas para Contact Centers com inteligência artificial da Khomp, você garante maior produtividade e um serviço melhor da sua empresa!

De acordo com nossa política de privacidade, nós utilizamos cookies para garantir que você sempre tenha a melhor experiência ao visitar nosso website. Saiba mais