Por Raquel Cruz Xavier

26/04/2017

Canal Telecom utiliza equipos Khomp para crear el entorno de comunicación del Grupo Fórmula y del Órion Parque Tecnológico

Escalabilidad y confiabilidad. Estos fueron los criterios para la elección de los equipos Khomp para las soluciones en tecnología de la información de Canal Telecom.
Khomp IP PBX Canal Telecom

Modelo de Aplicación IP PBX Canal Telecom coN Khomp.

GRUPO FÓRMULA: solución completa y moderna para los profesionales de la comunicación.

El Grupo Fórmula es una de las principales agencias publicitarias de Santa Catarina y cuenta con un portafolio de clientes en todo el país. Como su entorno de telefonía era analógico, la agencia no veía la posibilidad de reducir sus gastos operativos en llamadas.

La propuesta de Canal Telecom fue implementar soluciones que proporcionan una estructura escalable al sistema de comunicación de la agencia, con base en la línea EBS de Khomp. Para ello, se utilizaron el EBS-FXS para la conexión con las extensiones analógicas, el EBS-GSM para la determinación de las rutas de menor costo con las operadoras móviles y el EBS-FXO para los troncales analógicos, con funciones de Unidad de Respuesta Audible (IVR), conferencia, grabación de mensajes de audio y mucho más.

Esta solución permitió que la agencia se preparara para un posible aumento de carga en las llamadas, utilizando al mismo tiempo nuevas tecnologías, agregando nuevas funcionalidades y reduciendo los gastos en llamadas.

ÓRION PARQUE TECNOLÓGICO: escalabilidad, facilidad de uso y movilidad para los miembros del condominio

Órion Parque Tecnológico es un emprendimiento de innovación ubicado en Lages/SC, proyectado para suministrar infraestructura a 40 empresas incubadas en un entorno que promueva la competitividad y la economía de recursos humanos.

La solución de telefonía IP en este escenario debe proporcionar flexibilidad de expansión, comunicación entre extensiones a costo cero, controles de los recursos de telefonía compartida por centro de costos o empresas, además del uso de todas las funcionalidades que brinda la plataforma PBX IP. La dirección de Órion buscaba una solución que cumpliera con requisitos tales como calidad, escalabilidad, movilidad y uso de equipos avanzados.

Para ello, Canal Telecom desarrolló una solución basada en el EBS Server Modular de Khomp, ya que este proporciona la solidez necesaria para satisfacer todos los factores críticos del entorno de comunicación de las empresas. El equipo elegido dispone de una configuración con un enlace E1 y 16 interfaces de FXS, brindando una infraestructura de comunicación con diversos beneficios en materia de facilidad de uso, seguridad, actualización tecnológica y crecimiento escalable.

Beneficios de la propuesta de valor

En ambos clientes, la confiabilidad del hardware, la rapidez del soporte técnico y la disponibilidad del equipo comercial de Khomp fueron decisivos, desde la compra hasta la implementación de los equipos.

Según Evandro Fasolo, director de Canal Telecom, las razones que condujeron a la elección de Khomp como proveedor de los equipos para el entorno de comunicación del Grupo Fórmula y del Órion Parque Tecnológico fueron “la confiabilidad del hardware suministrado, la escalabilidad que proporciona al entorno y la confiabilidad del hardware con el software de las soluciones suministradas por Canal Telecom”.

Entre los beneficios obtenidos con las soluciones de telefonía implementadas por Canal Telecom, Fasolo destaca la mejora estratégica en virtud de la estructura completamente manejable, así como también ventajas financieras, ya que la adquisición de los equipos se planificó de manera exacta junto con el personal de Khomp, según las necesidades y exigencias de cada entorno.
Acerca de Canal Telecom:

Canal Telecom actúa hace más de diez años en el segmento de tecnología de la información y comunicación (TIC). Ofrece a sus clientes el desarrollo de proyectos de telefonía IP, lo que permite la integración entre soluciones de convergencia de voz/datos y entornos corporativos unificados. Como norma, la empresa proporciona atención personalizada, optando por ofrecer a cada cliente un servicio consultivo y una solución con dimensiones adecuadas para las necesidades reales del entorno.

Como las soluciones de Canal Telecom disponibles en el mercado son fáciles de personalizar y promueven una rápida y alta escalabilidad, hoy la empresa opera con clientes de los más diversos segmentos, como el tecnológico, el gubernamental, el de servicios, el de transportes, el de salud y el de seguridad. Además, la empresa se esfuerza por dominar las tecnologías de su sector, adopta estándares nacionales e internacionales, cuenta con un equipo de profesionales calificados y dispone de la capacidad para combinar sus competencias con las de socios líderes en sus segmentos.

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