Unified Communications

Las Unified Communications, que se suelen conocer por su sigla UC, representan la consolidación de la tendencia de integrar procesos para simplificar las formas de comunicación, reducir el tiempo de respuesta, administrar los flujos de información y optimizar los negocios. Con esta tecnología, es posible hacerlo todo con una sola interfaz, como enviar mensajes SMS y realizar llamadas VoIP, por ejemplo. Los sistemas de UC utilizan Internet y ofrecen una serie de ventajas, como la reducción de los costos de infraestructura, la facilidad para realizar copias de seguridad y almacenar información, y la facilidad de la administración realizada por el equipo de TI.

De conformidad con esta tendencia, Khomp ofrece en su portafolio una línea completa de media gateways que se integran a las plataformas de UC. Estos gateways permiten, por ejemplo, que las llamadas realizadas en la red IP por medio de la interfaz de UC se reenvíen a una red pública de telefonía (PTSN), ya sea analógica, digital, VoIP o móvil. Además, permiten que las operadoras GSM realicen la entrega de mensajes SMS enviados mediante la interfaz de UC, entre otros recursos.