Usted está en busca de: sbc
Además de la reducción de costos, la tecnología de voz sobre IP permitió la popularización de la telefonía. Donde hay acceso a Internet, es posible contar con llamadas de voz para resolver los problemas de la vida cotidiana de manera más rápida y asertiva. Ese es también el escenario ideal para empresas medianas y […]
Para presentar todo el potencial de las funcionalidades de SBC – Session Border Controller que necesita conocer, el Blog de Khomp preparó una serie especial con 8 contenidos. Esta jornada explora la aplicación y los diferentes escenarios de implementación de gateways con SBC y evidencia los beneficios y las estrategias de optimización de la herramienta. […]
¿Conoce la expresión “no sirve de nada llorar por la leche derramada”? En un escenario de call center, eso significa detectar problemas de comunicación con la operadora de telefonía (e incluso una interrupción de los servicios) a partir del momento en que el operador en el puesto de atención levanta la mano, lo que en […]
A partir de la experiencia e inteligencia aplicada en el desarrollo de gateways con recursos de Session Border Controller, Khomp lanza el software vSBC One. La novedad proporciona recursos de SBC para sistemas virtualizados, lo que garantiza seguridad en las operaciones. “La solución resulta ideal para quien está migrando sus servicios a la nube o […]
Al adoptar media gateways con SBC para operadoras de telefonía, es posible garantizar más eficiencia y explorar nuevos productos y oportunidades de mercado. El motivo es que esa tecnología contribuye para el rendimiento de la infraestructura interna y externa, así como también brinda la posibilidad de trabajar con productos nuevos para el cliente final. […]
Un mejor rendimiento, estabilidad e inteligencia son cualidades que los media gateways SBC Khomp agregan a la infraestructura de los contact centers. En este artículo, descubra cómo conquistar esos beneficios, así como otras ventajas exclusivas para este entorno. Analytics y SBC Reconocido con el Premio “Anuário Tele.Síntese de Inovação em Comunicação 2017”, Analytics es […]
Además de los temas relacionados con la seguridad de los sistemas de telefonía, algunas aplicaciones de SBC – Session Border Controller lo convierten en una herramienta indispensable para los escenarios empresariales. Esto se debe a que el equipo permite adoptar mejoras de rendimiento que tienen un impacto directo en el costo operativo y en la […]
Como se comentó en el artículo de presentación, Manager One aporta más libertad y empoderamiento a la gestión de telefonía. Un ejemplo es su potencial para agregar inteligencia a las operaciones de contact centers. “Quien ya conoce nuestros productos sabe que las posibilidades más visibles son las que genera Insight!”, explica Everton Fernandes, Líder de […]
Para explorar las oportunidades de negocio relacionadas con las telecomunicaciones en el ambiente corporativo, los User Media Gateways (UMG) de Khomp se destacan por la diversidad de recursos que agregan a las redes empresariales. Entre esos recursos está la posibilidad de trabajar con PBX en la nube. “La ventaja de esta tecnología es reducir el […]
¿Quiere conocer más detalles sobre el portafolio de Khomp disponible en su región? Participe de un webinar gratuito con Miguel Celis, ingeniero de Ventas, programado para el 18 de septiembre. Inscríbase aquí. “Es una gran oportunidad para conocer mejor la línea KMG MS, destinada a escenarios de alto desempeño, nuestros User Media Gateways (UMG) y […]