Unified Communications

Mais conhecidas pela sigla, as UC são a consolidação de uma tendência de integrar processos para simplificar as formas de comunicação, reduzir o tempo de resposta, gerir os fluxos de informação e otimizar os negócios. Com elas é possível fazer tudo de uma única interface, como enviar mensagens SMS e efetuar ligações VoIP, por exemplo. O sistema de UC utiliza a internet e as vantagens são inúmeras, como: redução de custos com infraestrutura; facilidade para fazer backups e arquivar, e facilidade de gestão pela equipe de TI.

Seguindo esta tendência, a Khomp possui em seu portfólio uma linha completa de media gateways que se integram às plataformas de UC. São estes gateways que permitem, por exemplo, que as chamadas feitas na rede IP através da interface de UC possam ser encaminhadas para uma rede pública de telefonia (PTSN), seja ela analógica, digital, VoIP ou móvel. Permitem também que as operadoras GSM façam a entrega das mensagens SMS enviadas pela interface de UC, entre outros recursos.