IP PBX, Hosted PBX e sobrevivência

Para reduzir os seus custos com telefonia, empresas e condomínios possuem grandes aliados. Ao implantar os seus sistemas de telecomunicações, podem contar com opções econômicas, com o IP PBX e o Hosted PBX.

IP PBX

Um IP PBX é um sistema de telefonia, com funções de um PABX comum, nos quais as chamadas telefônicas são realizadas em cima das redes de dados e as conversações são enviadas como pacotes de dados pela internet. Nesta arquitetura, o IP PBX diminui o custo das ligações de longa distância para telefones fixos ou celulares, pois utiliza-se da Internet como meio de transmissão.

Além de econômico no custo das faturas telefônicas, o IP PBX traz outras vantagens destacáveis para pequenos cenários, como aumento da produtividade: através da Internet, vendedores e outros profissionais fora do escritório, podem acessar todos os recursos do sistema de telefonia da empresa, além de gerenciar as mensagens de voz através do email e facilidade de configuração do recurso siga-me, aumentando o tempo em que estão conectados com a empresa. Todas essas funcionalidades são gerenciáveis a partir de qualquer navegador padrão de internet, sem a necessidade de instalar algum software ou baixar plugins. Alta velocidade de instalação, atualização e manutenção, além de reduzido custo de investimento inicial são outras vantagens.

No desenvolvimento de IP PBX, a Khomp oferece produtos de todas as interfaces de telefonia para uma solução nova totalmente baseada em VoIP ou ainda a conversão de uma central telefônica legada para comunicação via VoIP. São os produtos da linha EBS e Appliances Khomp, que podem ser adquiridos com a API K3L Khomp ou integrados com softwares de código aberto, como Asterisk, FreeSWITCH, Snep ou Elastix.

Estes produtos oferecem excelente qualidade de áudio para uma solução de IP PBX, e conferem ainda confiabilidade à solução pois possibilitam a criação de sistemas redundantes e escalabilidade para crescimento da solução.

Hosted PBX

Hosted PBX é um PABX IP virtual, que pode ser adquirido como um serviço. A principal vantagem é que, ao usá-lo, as empresas não precisam investir em infraestrutura para utilizar os recursos de telefonia, como correio de voz, URA, chamada em conferência, entre outros. Neste caso, os ramais IP se conectam a um PABX IP que não está alocado fisicamente na empresa, mas está na nuvem.

Sobrevivência Local

Ao optar pelo IP PBX, no caso de ficar sem rede de internet, a empresa fica sem sistema de comunicação. Para contornar esta situação, utiliza-se o recurso de sobrevivência local, que é um equipamento alocado fisicamente na empresa, com funcionalidades limitadas de PABX e alguns troncos, que permitem fazer ligações, ou seja, a comunicação não se perde por completo. Estes troncos podem ser TDM, analógicos ou GSM.