Equipamentos para PA

Soluções de call center exigem requisitos extremos dos equipamentos de telefonia envolvidos, como alta densidade, alta performance, escalabilidade e grande confiabilidade. Mas não é só a robustez dos equipamentos de data center que conta quando o assunto são os requisitos para um bom atendimento das empresas de call center. Todo o ponto de contato com os clientes é feito pelas posições de atendimento (PAs) e a qualidade dos equipamentos na ponta faz a diferença.

Clareza na voz, permitindo uma comunicação mais fluente; avançado processamento de chamadas, suportando as necessidades mesmo em alto fluxo de ligações; gerenciamento de linhas simultâneas e fila de chamadas; teclas programáveis que otimizam a eficiência operacional, são algumas das características desejáveis aos equipamentos de PA e que garantem às empresas de call center a excelência no atendimento.

Para atender esta demanda, a Khomp possui uma linha de telefones IP inteligentes, com funcionalidades que agilizam o atendimento, voz HD e suporte a headset, entre outras facilidades.